郭先生是一位深圳的客户，他们公司在以前就知道了智成纤维，但是一直没有合作。有一次客户找到吴经理，想让智成帮他们打一款无胶棉床垫的样品，吴经理给他们详细的介绍了无胶棉知识后，并提出了一些建议，客户觉得智成纤维非常专业，所以决定这次的产品放在智成纤维做。

  之前没有合作是以为价格问题，但是他们在一些小的无胶棉床垫厂家做出来的效果一直不理想，所以这次就做了不一样的选择。在无胶棉床垫打样过程中，客户来到智成纤维跟进生产进度，他发现智成的生产部门每个环节都处理的非常到位，师傅们也很熟手，经验丰富，能达到客户的需求。做出来的无胶棉客户很满意，也决定了后面的订单都会放在智成做。

  在与客户的交流无胶棉床垫的过程中，吴经理做了客户的引导者，有些客户不懂的生产工艺和技术，需要耐心地去给客户介绍和讲解，很多客户都是工程师设计师，因此他们可以很快明白这些工艺技术，从而与客户之间的交流会更好。正因为这样，所以智成这几年的成交率一直在上升，并且业绩也如同芝麻开花 ——节节高。