10月初，客服小郭在网上接到询盘，是宁波的一位客户李先生在找隔热棉，要到联系方式后，就转给了智成纤维业务经理吴经理。初步了解到，客户李先生是需要一款聚酯纤维棉做为中间隔层，隔开电饭煲所散发的高温，以保护其他部件，找了很久，也没有找到合适的材料。

吴经理向客户推荐了一款可耐高温的聚酯隔热棉，结构稳定，支撑能力强且不容易压塌，而且有防火阻燃的作用，即使温度过高，也可以有效阻止火苗的发展。李先生认可以这个观点，就让吴经理寄了5种不同规格的隔热棉过去测试。

半个月后，李先生再次来电，说隔热棉的密度还不够高，支撑力还有所不足，智成纤维研发团队按照客户的要求，再次进行调机试样，把二次打样的样品寄到了宁波李先生处。

样品经过李先生团队的反复的试验，样品终于达到了李先生的要求，并很快将隔热棉订单合同传了过来，支付30%的订金的，智成团队安排生产，并根据客户的需求裁切了相应的尺寸。